Conditions generales :

Le commerce entre H2Power et l’acheteur est régi exclusivement par les conditions ci-après. Ces conditions ont en tous cas priorité sur toute autres conditions pratiquées par l’acheteur ou figurant sur ses documents.

Livraison :

Les produits figurant dans notre assortiment sont généralement livrés dans les 3 jours. Si une commande ne peut être livrée en une seule fois et que le client demande une livraison partielle, les frais d’envoi supplémentaires seront facturés. Dans tous les cas, nous ne pourons être tenus responsables des retards de livraison occasionnés par le fabricant ou par le changement de son assortiment.

Données technique :

Nous ne sommes pas le fabricant des produits proposés. Toutes les informations techniques, données et dimensions reposent sur les indications des fabricants respectifs et ne constituent pas une garantie de notre part concernant des propriétés spécifiques. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les éventuelles erreurs d’impression ou de transmission.

Prix : Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) dans la boutique en ligne(internet), les prix nets sont affichés. Nous ne sommes pas assujettis à la TVA (art 29). Les prix en $ (USD) et en Euros sont quelquefois afichés à titre indicatif. L’acheteur choisira les prix en CHF pour les transactions. H2Power se réserve le droit de modifier ses prix en tout temps et sans préavis.Les frais de port ou d’emballage apparaissent distinctement sur le document au moment de la commande ainsi que sur la facture.

Paiement :

Tous nos prix sont calculés net. Nos factures doivent donc être acquittées sans aucune déduction. Les commandes sont exécutées selon trois modes de paiement :

Pré paiement sur compte bancaire du vendeur

Paiement selon le système Paypal

Contre remboursement

Réclamation et retour :

Les réclamations doivent être notifiées dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison, faute de quopi, la livraison est réputée acceptée. L’acheteur avisera le vendeur par e-mail ou par fax de son intention de retourner la marchandise.Les conditions suivantes sont nécessaires pour tout retour de produit :Tout le matériel retourné doit être dans son emballage d’origine. Tous les articles doivent fonctionner, ils doivent être complets, ils ne doivent porter aucune trace, aucune rayure, aucune marque d’aucune sorte. En cas de non respect de ces conditions, une déduction correspondante du montant de remboursement sera effectuée.

Garantie :

Tous les produits bénéficient d’une garantie d’un an, sauf spécifications contraires, à compter de la date de livraison.

Les membranes des piles à combustibles et des electrolyseurs sont sujettes à une usure et une dégradation (normale) lors de leur utilisation. Les piles à combustible et les electrolyseurs font donc exception à la garantie standard. Dans la plupart des cas, nous pouvons les régénérer, s’ils cessent de fonctionner prématurément.

En cas d’exécution de la garantie, le matériel défectueux doit nous parvenir avec la copie de la facture. La garantie est exclue si le vice de fonctionnement résulte d’une intervention effectuée par l’acheteur, s’il provient de l’usure normale (membrane des piles à combustible et des electrolyseurs), d’une négligence, d’une erreur de manipulation, du non respect des instructions figurant dans le manuel de l’utilisateur, ou si le dysfonctionnement résulte de force majeure.

Responsabilité :

L’acheteur est lui même responsable du choix et de l’utilisation des produits. Tout dédommagement est exclu, dans la mesure où nous n’avons pas provoqué ce dommage délibérément ou par négligence. Nous ne répondons en aucun cas des dommages causés directement ou indirectement.

For judiciaire :

Nos activités commerciales sont basées exclusivement sur le droit suisse. Le for juridique se trouve au domicile dans le canton de Vaud.